Nos solutions

G4S veille à la sécurité et au bien-être de millions de personnes dans le monde entier, en aidant à créer un environnement de travail et un cadre de vie meilleur et plus sûr. Nos agents de gardiennage sont donc spécifiquement formés pour assurer votre sécurité et réagir de façon appropriée en toute situation, dans les domaines et secteurs les plus divers. 

Gardiennage

Surveillance de bâtiments administratifs et tertiaires

Nos agents de sécurité statique sont formés pour assurer la surveillance de vos bureaux. Outre les compétences nécessaires en matière de gardiennage et de réaction, ils disposent aussi des qualités pour rester toujours aimables, polis et discrets et sont en outre polyvalents et multilingues : un must pour votre environnement d’entreprise et de travail !

Vous pouvez faire appel à nos agents de sécurité statique pour :

  • l’accueil
  • l’observation
  • le contrôle d’accès


SERVICES D'ACCUEIL

Un accueil qualitatif mais aussi une sécurité et un gardiennage dignes de ce nom à la réception ? Nos agents d’accueil en entreprise sont formés pour combiner ces deux tâches de manière infaillible. Ils ont suivi la formation d’agent de gardiennage et peuvent donc parfaitement se charger du contrôle des personnes et des marchandises. Ils sont d’ailleurs aussi familiarisés avec diverses tâches administratives et accueillent chaleureusement les visiteurs.

ACCUEIL PROFESSIONNEL

Nos agents d’accueil sont polis et orientés client. Ils s’expriment en outre sans problème dans plusieurs langues si votre mission le requiert. Ils s’acquittent aussi de nombreuses tâches liées à la réception, comme :

  • accueil du personnel, des fournisseurs et des visiteurs
  • accueil téléphonique
  • informations aux visiteurs
  • délivrance des badges
  • réservation des salles de réunion

En d’autres termes, toutes les tâches faisant partie de l’ensemble habituel des tâches incombant aux réceptionnistes.

GARDIENNAGE OPTIMAL

En plus des tâches classiques de réception, nos agents d’accueil en entreprise se chargent de votre sécurité et de la protection de votre organisation. En leur qualité d’agents de gardiennage, ils assurent notamment les tâches suivantes :

  • contrôle d’accès (avec droit de refuser des personnes)
  • exploitation des systèmes d'alarmes et de vidéo-protection
  • gestion centralisée des clés et des badges
  • intervention face à un événement
  • appel des services publics
  • enregistrement des mouvements des visiteurs
  • vérification et actions relatives aux mesures de sécurité internes
  • prévention des risques
  • contrôle des véhicules

Surveillance des espaces publics

Nos agents de gardiennage de sites publics sont spécifiquement formés pour l’observation et la prévention des risques dans les espaces publics. Les événements accessibles à un vaste public entraînent des risques spécifiques. Grâce à leurs aptitudes sociales et communicatives, nos agents de gardiennage de sites publics sont en mesure de réagir rapidement et de façon appropriée à toute situation. Voici leurs tâches :

  • contrôle de grands groupes de personnes
  • accueil et orientation du public
  • gestion de la circulation automobile
  • protection des biens
  • prévention du vandalisme
  • rondes techniques et de surveillance
  • contrôle des quais de (dé)chargement
  • prévention incendie et lutte contre l’incendie
  • conseils en logistique événementielle
  • installation d’un centre de crise/coordination
  • mise à disposition d’un réseau de communication
  • sécurité VIP
  • sécurité protocolaire
  • maître-chien
 

SÉCURITÉ VIP 

La sécurité VIP est ce que nous appelons aussi la protection rapprochée : un agent de gardiennage se charge de la sécurité d’un ou plusieurs VIP. Il peut s’agir d’un chef d’entreprise, d’éminents visiteurs, de personnalités, etc. Nous protégeons non seulement les personnes de l’agression ou de l’attention non désirée, mais aussi par exemple des atteintes à la vie privée. Nos agents de gardiennage VIP ont suivi diverses formations supplémentaires, comme par exemple les techniques de protection défensives et les techniques de conduite spécialisées. 

 

surveillance des instances diplomatiques

Les besoins spécifiques en sécurité des institutions internationales, des ministères et des ambassades nécessitent un profil particulier d’agents de gardiennage. G4S forme des gardes diplomatiques sachant parfaitement réaliser ces missions. Il peut s’agir d’agents de gardiennage, mais aussi de gardes du corps, d’hôtesses, de chauffeurs VIP, etc. 

Pour la surveillance des autorités diplomatiques, nous sélectionnons des profils particulièrement résistants au stress, qui suivent une formation complémentaire en Diplomatic Security. Nous mettons aussi à votre disposition des agents familiarisés aux solutions hautement technologiques comme l’EDT (Explosive Detection Tracking), les rayons X, la surveillance par caméra, etc., et parfaitement bilingues ou trilingues en fonction de vos besoins.

 

« Surveillance d’Etablissement Recevant du Public (ERP) et d’Immeubles de Grande Hauteur (IGH) » : le Service de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personne

G4S propose et forme ses équipes spécialisées à la sécurité incendie et à l’assistance à personne dans le cadre de la prévention des risques incendie et de panique sur site afin de ne pas impacter votre activité.

Nos équipes interviennent donc sur :

  • l’identification des moyens humains et techniques nécessaires, spécifiques aux risques exposés du site
  • l’élaboration et l’application des consignes
  • la vérification et levée de doute
  • la vérification périodique des équipements concourant à la sécurité
  • la gestion du Poste Central de Sécurité
  • l’exploitation d’équipements d’alarme et de systèmes de sécurité incendie (SSI)
  • la surveillance de travaux
  • la délivrance de permis de feu
  • l’appel des secours extérieurs
  • le respect de la réglementation
  • le reporting et l’analyse de l'activité du site

G4S a identifié de multiples risques sur les personnes et sur les biens comme :

  • l’accident
  • le malaise à personne
  • la désincarcération ascenseur
  • le départ de feul’inondation
  • le défaut technique

Face à ces nombreux risques, G4S propose des profils en fonction du type d’établissement ERP ou IGH, à savoir :

  • Agent de sécurité SSIAP 1 (Services de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes niveau 1)
  • Chef d’Equipe SSIAP 2 (Services de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes niveau 2)
  • Chef des Services de Sécurité SSIAP 3 (Services de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes niveau 3)
Pompier
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